Определение цели: регламентировать срочный онлайн-выкуп авто. Область: городские сделки.
Цель документа
Определение цели: установление регламента оформления срочного онлайн-выкупа автомобилей. Задача документа ⎻ зафиксировать последовательность действий по приёму заявки, дистанционной оценке, организации осмотра, оформлению правоустанавливающих бумаг и выдаче оплаты. Ограничения применения указаны по территории проведения сделок и по типам транспортных средств. Описание форматов данных для оценки и перечень обязательных документов включены в документ.
Область применения
Применение регламента ограничивается сделками срочного онлайн-выкупа транспортных средств с возможностью дистанционной оценки. Обслуживание распространяется на автомобили легкового и коммерческого класса, возраст которых удовлетворяет критериям оценки. Исключаются предметы, находящиеся под арестом или в залоге, а также машины с изменённой идентификацией. Юридическая проверка проводится до заключения сделки.
Подготовка информации для оценки
Сбор данных: VIN, пробег, фото. Фиксация повреждений и комплектации. Подготовка отчетов.
Сбор данных об автомобиле
Идентификация автомобиля производится по VIN-коду, государственному знаку и карточке ТС. Фиксация параметров включает год выпуска, марку, модель, модификацию, пробег и тип двигателя. Описание кузова, цвет и наличие ремонтов документируются фотографиями. Перечень дополнительных опций фиксируется отдельно. История ДТП извлекается из баз. Статус залога и розыска сверяется по реестрам.
Проверка документов и ограничений
Идентификационные документы автомобиля сопоставляются с регистрационными данными. Сведения о владельце сверяются с данными в реестре. По VIN-коду запрашиваются отчёты о залогах, арестах и участии в ДТП. Страховые полисы анализируются на дату действия и покрытие. История ограничений передается в базу для автоматизированной верификации. При наличии несоответствий формируется акт с перечнем нарушений.
Оценка и вынос предварительного решения
Дистанционная оценка производится по фото и документам. Предложение формируется на основе данных.
Алгоритм дистанционной оценки
Сбор фотографий и видео кузова, салона и VIN-номера. Заполнение электронной формы с указанием комплектации и пробега. Автоматизированная сверка VIN с базами пробеговых и залоговых ограничений. Обработка изображений для выявления коррозии, вмятин и следов ремонта. Расчет депрециации по таблицам из прайс-листа. Сопоставление рынка и расчет рыночной стоимости. Формирование отчёта с указанием условий оферты.
Формирование предварительного предложения
Составление предварительного предложения производится на основании дистанционной оценки и введённых параметров автомобиля. Использование базы рыночных цен и алгоритмов коррекции для расчёта диапазона стоимости. Включение поправок за состояние, пробег, год выпуска и наличие ограничений. Представление суммы в виде диапазона с указанием условий уточнения. Указание срока действия предложения и перечня документов для окончательной проверки.
Организация осмотра и приёма транспортного средства
Координация осмотра производится по согласованному графику. Осмотр фиксируется фото и актом.
Процедура координации осмотра
Назначение времени осмотра производится через онлайн-форму или телефонную линию. Ввод данных о транспортном средстве, контактной информации и предпочитаемом интервале времени обязателен. Подтверждение визита отправляется в виде электронного сообщения с указанием даты, времени и места встречи. Маршрут к точке осмотра рассчитывается с учётом пробок и парковочных ограничений. Приоритет отдается ближайшим доступным специалистам. В случае изменения условий приезд переносится, а новая запись направляется повторно. Фиксация времени прибытия ведётся в журнале.
Протокол осмотра и фиксация дефектов
Формирование протокола производится при каждом осмотре. Указание идентификационных данных автомобиля и даты осмотра включается в шапку документа. Фиксация внешних повреждений осуществляется с привязкой к координатам кузова и фотографическим доказательствам. Отчёт по салону содержит перечень износа, загрязнений и неисправностей электрооборудования. Запись показаний одометра и VIN производится отдельно. Подпись уполномоченного лица и отметка о приёме документа прилагаются.
Оформление сделки и передача средств
Оформление документов производится через электронные формы. Подпись заверяется квалифицированной электронной подписью.
Оформление юридических документов
Составление пакета документов осуществляется в электронном и бумажном виде. Договор купли-продажи готовится по унифицированной форме с указанием VIN, комплектации, пробега и стоимости. Акт приёма-передачи оформляется с фиксацией состояния. Доверенность проверяется на срок и полномочия. Выписка из ПТС корректируется при наличии ошибок. Регистрация перехода права отражается в базе. Архивирование документов производится с присвоением уникального номера.
Платежи и расчёты
Оплата производится по согласованной сумме, отражённой в предварительном предложении. Перечисление средств осуществляется на реквизиты, указанные в договоре. Выдача наличных возможна при оформлении полного пакета документов. При расчёте учитывается остаточная стоимость по документам и согласованные вычеты за выявленные повреждения. Выплата сопровождается оформлением акта приёма-передачи и платёжного поручения. Хранение платёжных документов обеспечивается в архиве компании.
