Определение приоритетных пунктов осмотра и ремонта. Составление списка работ на 24 часа. Подготовка документов и фотофиксации состояния.
Оценка состояния автомобиля
Оценка внешнего и внутреннего состояния. Фиксация дефектов и повреждений. Оценка ходовой части и электрооборудования для оперативного ремонта.
Визуальный осмотр кузова и салона
Оценка состояния лакокрасочного покрытия производится с фиксацией царапин, сколов и следов коррозии. Фотофиксация выполняется с направлением на проблемные участки и панорамными кадрами. Ровность зазоров между кузовными элементами фиксируется измерением; Замены требующих элементов маркируются в перечне работ. Состояние фар и стекол документируется; присутствие трещин и помутнений указывается отдельно. Осмотр уплотнителей и петель производится с фиксацией износа. Салон осматривается на предмет пятен, разрывов и запахов; проблемные места фотографируются. Уборка внутренней поверхности проводится сухим способом перед демонстрацией.
Проверка основных технических систем
Осмотр узлов двигателя на наличие подтёков и посторонних шумов. Уровни рабочих жидкостей сняты с фиксацией показателей. Система запуска протестирована; крутящий момент генератора и компрессия сняты при первой возможности. Коробка передач проверена на ступенчатость переключения при движении на низкой скорости и при имитации городской эксплуатации. Тормозная система подвергнута оценке: глубина протектора, состояние дисков и барабанов, отсутствие провалов педали. Подвеска исследована на люфты и износы в шарнирах и опорах. Система охлаждения проверена на равномерность циркуляции и отсутствие воздушных пробок. Электрика проверена: аккумулятор, стартер, контроллеры, световое оборудование и предохранители отмечены в отчёте.
Документы и юридическая чистота
Идентификация бумаг и сверка сведений. Проверка ПТС, сервисной книжки, страховки. Проверка обременений и ограничений в государственных реестрах.
Комплект документов
Перечень документов для оформления сделки и ускоренного выкупа сформирован. Свидетельство о регистрации транспортного средства и паспорт технического средства должны находиться в доступе. Паспорт гражданина, удостоверяющий личность владельца, должен быть предъявлен при оформлении. Договор купли-продажи подготавливается в двух экземплярах с указанием VIN и пробега. Платежные документы подготавливаются в форме, обеспечивающей безналичную передачу средств или квитанцией о перечислении. Ключи и сервисная книжка комплектуются отдельно. Акт передачи составляется при передаче автомобиля, включает подписи сторон и перечень сопутствующих предметов. История обслуживания предоставляется в копиях, подтверждающих выполненные работы и замененные узлы. При наличии залоговых обременений проводится запрос в реестр с целью подтверждения снятия ограничений. Оценочная ведомость прилагается к пакету документов; в ней указываются дефекты, проведенные ремонты и итоговая расчетная стоимость.
Проверка юридической истории
Идентификация регистрации автомобиля в государственных базах. Запрос сведений о собственниках и предыдущих переоформлениях. Сверка VIN с данными техпаспорта и сервисной книжкой. Получение информации о наличии ограничений, залогов, арестов через официальные реестры. Формирование отчета о найденных рисках и указание ссылок на источники данных. Анализ данных о ДТП и утилизации из специализированных ведомств. Систематизация результатов в таблице с датами и документами. Подготовка комплекта копий для передачи в отдел продаж.
Косметические и оперативные ремонты
Удаление видимых сколов и царапин. Чистка салона и обработка поверхностей. Замена ламп. Мелкие уплотнения заменены перед показом.
Приоритетные работы, выполняемые в течение 24 часов
Осмотр внешнего состояния автомобиля. Фиксация видимых дефектов кузова и остатков коррозии. Определение мест, подлежащих полировке или локальной покраске. Очистка салона и багажного отделения. Удаление мусора, пятен и запахов. Проверка уровня технических жидкостей. Доливка моторного масла, омывателя и антифриза при необходимости. Проверка аккумулятора и креплений. Зарядка батареи при падении напряжения. Контроль давления в шинах. Подкачка и устранение мелких повреждений бескамерных элементов. Осмотр тормозной системы на предмет износа колодок. Замена перегоревших ламп и предохранителей. Ремонт трещин стекол с мелкими сколами. Фиксация результатов работ в отчётной форме.
Подготовка к демонстрации автомобиля
Очистка салона и внешней поверхности. Заполнение уровня топлива до минимально приемлемого. Подготовка ключей и документов для показа.
Презентация при осмотре
Подготовка автомобиля к показу производится последовательно. Внешний вид приводится в аккуратное состояние. Удаление видимых загрязнений и мелких следов эксплуатации выполняется перед осмотром. Салон приводится к чистому виду. Уборка пылесосом и протирка поверхностей осуществляется с использованием нейтральных средств. Расположение сидений и зеркал приводится в стандартные положения. Свет и вентиляция обеспечиваются для визуальной оценки. Капот открывается для демонстрации моторного отсека. Багажник освобождается от лишних предметов и укладывается организованно. Показ документов производится с фокусом на полноту и читаемость. Фотосъёмка осуществляется по заранее составленному плану.
Формирование ценового предложения и условий сделки
Расчет ориентировочной цены производится с учётом пробега, состояния, затрат на устранение дефектов. Условия оплаты фиксируются письменно.
Расчет ориентировочной цены и маржинальности
Анализ рыночных предложений по марке, модели и комплектации. Сбор данных по пробегу, году выпуска и состоянию. Выделение корректировок за дефекты, смещение цены в сторону скидки при наличии кузовных повреждений или технических замечаний. Учёт затрат на срочный ремонт и косметические работы, включая материалы и работу, с указанием сумм по каждому пункту. Вычисление чистой прибыли путем вычитания расходов из средней рыночной цены. Оценка маржи в процентах и в денежной единице. Представление результата в виде таблицы с исходными параметрами, корректировками, итоговой ценой и маржой.
Коммуникация и фиксация сделки
Фиксация условий продажи производится документально. Регистрация контактов и времени показов. Согласование форм оплаты. Фотофиксация состояния выполняется перед оформлением.
Подготовка объявлений и запись показов
Составление информативного заголовка и краткого описания. Указание точной модели, года выпуска, объема двигателя, типа КПП и комплектации. Фиксация пробега в километрах с документальным подтверждением. Приведение в соответствие описания с фотофиксацией: фото фасада, боков, салона, багажника, моторного отсека, VIN-широким планом. Указание наличия сервисной книги, отчетов техосмотров и ремонтных счетов. Формирование прозрачной цены с указанием суммы без торгов. Планирование временных окон для показов в течение ближайших 24 часов. Запись показов производится в календаре с указанием адреса и контактного лица для встречи. Описание условий осмотра: освещение, доступ к аккумулятору, возможность запуска двигателя, наличие топлива, возможность краткого тест-драйва при наличии документов.
