Описание процедуры оценки и оплаты выкупа․ Установление критериев прозрачности․ Фиксация этапов оценки․ Определение нормативов расчёта суммы выкупа․
Порядок приёма транспортного средства
Прием производится по регламенту․ Оформление акта приемки․ Идентификация VIN, сверка документов․ Фиксация текущего пробега и внешних дефектов․
Документация и идентификация
Формирование комплекта документов производится по установленной схеме․ Паспортные данные транспортного средства фиксируются в акте приёма․ Регистрационные документы сравниваются с базой данных для исключения ограничений и обременений․ Серийные номера кузова и двигателя фотографируются и вносятся в отчёт с отметкой времени․ Протокол согласования статуса ТС оформляется при обнаружении расхождений․ Акт осмотра включает перечень идентификационных элементов, пробег, даты предыдущих регистраций и сведения о страховых выплатах․ Копии наличных соглашений архивируются․ Электронная подпись применяется для заверения копий․
Методика оценки состояния
Осмотр кузова и конструкции․ Фотофиксация повреждений․ Оценка работоспособности узлов․ Фиксация пробега․ Классификация дефектов по шкале риска․
Критерии оценки и классификация повреждений
Классификация повреждений производится по четырём основным категориям: косметические дефекты, конструктивные повреждения, механические неисправности, коррозионные проявления․ Кожный вид повреждения характеризуется набором параметров: место расположения, протяжённость, глубина воздействия, влияние на эксплуатационные характеристики, стоимость восстановления․ Оценка выполняется по регламентированной шкале тяжести с присвоением кода состояния․ Для каждого кода предусмотрены поправочные коэффициенты, учитываемые при расчёте выкупной цены․
Документирование состава дефектов производится фотопротоколом и актом осмотра․ Фотографии сопровождаются привязкой к узлам и деталям․ Акт содержит перечень обнаруженных дефектов с измерениями и ссылками на стандарты․ В оценке учитывается доступность запчастей, предполагаемая трудоёмкость восстановления и наличие следов ранее выполненных ремонтов․ Результат оценки оформляется в виде итогового отчёта с указанием классификации и суммарного коэффициента ущерба․
Модели расчёта стоимости выкупа
Формулы расчёта приведены․ Базовая стоимость определяется по рынку․ Суммы корректируются по состоянию, пробегу и востребованности запчастей․ Рассчитать итог․
Порядок и форма выплаты средств
Выплата производится банковским переводом или наличными через кассу․ Отчётность оформляется платёжными документами․ Срок перечисления указывается в соглашении․
Варианты расчёта и подтверждающие документы
Описаны варианты расчёта выкупа: фиксированная ставка, процентизация по состоянию, комбинированная модель с учётом остаточной стоимости и затрат на логистику․ Для каждой модели установлены входные параметры: год выпуска, пробег, степень повреждения, наличие документации, наличие комплектующих, регион реализации․ Предусмотрено использование прайс-листов и таблиц коэффициентов․ Применение формул расчёта должно сопровождаться цифровыми значениями и пояснениями единиц измерения․ Указаны допустимые корректировки к базовой сумме․
Перечень подтверждающих документов включает технический паспорт, свидетельство о регистрации, акты осмотра с фотофиксацией, спецификации на запчасти, счета за ремонт, документы на право собственности․ Оформление документов производится в электронном и бумажном виде․ Хронология операций фиксируется в журнале сделок․ Подписи и печати прилагаются при наличии․
Контроль и ответственность
Фиксация разногласий производится в журнале․ Ответственность за расчёт суммы документально закрепляется․ Архивирование отчётов выполняется в электронном формате․
Фиксация разногласий и порядок претензионного урегулирования
Регистрация разногласий производится в документальной форме․ Запись должна содержать дату, время и идентификаторы транспортного средства․ Описание расхождений в оценке указывать кратко, с ссылкой на конкретные позиции акта осмотра и калькуляции․ Фотофиксация прилагаться в электронном приложении к документу․ Подписи сторон заменяются отметками об отправке уведомлений и регистрационных номерах отправлений․ Претензии регистрируются в журнале входящей корреспонденции с присвоением уникального номера․
Рассмотрение претензии подразумевает срок обработки, установленный внутренним регламентом․ Промежуточная коммуникация фиксируется в виде служебной записки․ При подтверждении расхождений производится пересчёт суммы выкупа и оформление корректирующего акта․ Выплата разницы оформляется платёжным поручением с указанием оснований․ Архивирование документов производится с обеспечением доступа для аудита․ Споры, не урегулированные в период регламентного срока, передаются в претензионный отдел или к внешнему арбитражу в соответствии с установленной процедурой․
