Цель документа: регламентировать фотофиксацию автомобиля для ускоренного выкупа. Описать обязательные кадры‚ порядок передачи и критерии оценки.
Цель документа
Установить единые критерии фотофиксации для ускоренного выкупа автомобилей через дистанционную заявку. Описание направлено на сокращение времени оценки и повышение точности первичной экспертной оценки.
Определить обязательный набор снимков‚ технические параметры изображений и требования к визуализации повреждений. Формат и разрешение должны обеспечивать читаемость VIN‚ регистрационных знаков и заводских табличек. Установить порядок метрической привязки дефектов и масштабирования при помощи измерительных маркеров.
Регламентировать метаданные снимков: дата‚ время‚ геометка‚ ориентация. Контроль качества изображений включён в процедуру приёмки заявок.
Общие требования к фотографии
Фотографии должны быть чёткими‚ освещёнными‚ без бликов и отражений. Формат JPG/PNG. Сохранение оригиналов. Метаданные для проверки присутствия;
Формат‚ разрешение и ориентиры качества
Формат изображений: предпочтение JPEG или PNG с минимальной компрессией. Разрешение: не менее 1920×1080 пикселей для общих планов‚ минимум 1200×800 пикселей для детализации дефектов. Соотношение сторон сохранять стандартное 16:9 или 4:3. Экспозиция должна быть сбалансирована‚ пересветы и провалы в тенях недопустимы. Баланс белого настраивать для естественной цветопередачи. Фокусировка обязательна на объекте кадра. Шум подавлять программно при сохранении исходника. Метаданные сохранять с указанием даты и геолокации. Формирование архива JPEG высокого качества для передачи в заявку.
Комплектация съёмки внешнего вида
Перечень кадров: общий профиль с обеих сторон‚ передний план‚ задний план‚ колёса четверть‚ капот в раскрытом состоянии‚ крыша‚ багажник закрыт.
Обязательные ракурсы наружной части
Фотосъёмка внешней части автомобиля выполняется по стандарту: общий фронтальный кадр‚ общий задний кадр‚ общий боковой кадр с левой стороны‚ общий боковой кадр с правой стороны. Каждый общий кадр должен включать полный автомобиль в кадре‚ пространство вокруг для оценки габаритов и контекста. Параллельно с общими снимками выполняется съёмка передней части под углом 45° и задней части под углом 45° для оценки углов повреждений и геометрии. Съёмка колёс и шин производится в положении‚ позволяющем рассмотреть протектор и возможные деформации. Кузовные стыки и зазоры фиксируются крупным планом с видимыми линиями стыков.
Съёмка повреждений и дефектов
Фиксация дефектов через крупные и общие планы. Масштаб указывать рулеткой или линейкой. Освещение естественное или рассеянное. Серия кадров сохраняется.
Детализация и масштабирование дефектов
Фиксация дефекта производится серией снимков: общий план‚ средний план‚ макросъёмка. Обозначение масштаба выполняется приложением измерительного маркера или рулетки рядом с повреждением. Освещение подбирается для исключения бликов и тёмных зон; предпочтение дневному рассеянному свету или световым панелям. Ракурс выбирается перпендикулярно плоскости повреждения для минимизации искажений. Фотографирование трещин и сколов включает кадры с расстояний 1‚5–2 м и 10–30 см. Запись параметров съёмки производится в метаданных: дата‚ время‚ модель камеры‚ фокусное расстояние. Для коррозии и следов ремонта выполняеться съёмка прилегающих зон до 20 см с маркировкой границ дефекта. Снимки с разных углов предоставляют информацию о глубине и объёме повреждения. Формат файлов ― JPEG или PNG без сжатия‚ разрешение не ниже 2000 пикселей по длинной стороне. Консолидация изображений производится в единую папку с нумерацией и текстовым описанием каждого кадра.
Фотографии интерьера и салонного оборудования
Фиксация состояния сидений‚ приборной панели‚ мультимедиа и обивки. Съёмка выполняется при открытых дверях‚ равномерном освещении‚ без отражений.
Обязательные ракурсы и состояния элементов
Фотосъёмка салона предусматривает кадры передней панели‚ водительского места и пассажирских сидений под углом‚ позволяющим оценить сохранность обивки и приборов. Ракурсы дверных проёмов фиксируют наличие царапин‚ вмятин и следов коррозии. Кузовная съёмка производится с четырёх углов: передний правый‚ передний левый‚ задний правый‚ задний левый. Крыша и капот документируються раздельно. Колёса и диски фотографируются по каждому углу для оценки шинного протектора и деформаций дисков. Фотографии световых приборов и стекол выполняются крупным планом. Состояние лакокрасочного покрытия фиксируется при естественном освещении без бликов.
Документальное подтверждение и дополнительные изображения
Фотосъёмка документов и VIN: кадры разворота ПТС‚ СТС‚ паспортные страницы‚ крупный план VIN‚ дата съёмки и условие видимости всех реквизитов.
Фотосъёмка документов и VIN
Фиксация документов производится для подтверждения правоустанавливающих данных и технических параметров транспортного средства. Копии паспорта транспортного средства и свидетельства о регистрации должны находиться в кадре полностью. Фотосъёмка водительского удостоверения не включается в обязательный комплект‚ если отсутствует требование правообладателя. Для VIN-кода предусмотрено два вида съёмки: общий кадр моторного отсека или стойки с видимым номером и крупный план VIN с разборчивыми символами. Освещение равномерное; бликов и теней избегать. Фокусировка производится на символах VIN. Формат файлов ⎻ JPG или PNG. Разрешение минимальное 1600×900 пикс. Кадр без посторонних предметов. На изображениях не допускать затемнения‚ засветки или искажений символов. Метаданные файла сохранять. Передача файлов производится через защищённый канал; переименование файлов по шаблону: reg_SERIES_NUMBER_VIN_DATE.
Процедуры передачи и проверки фотографий
Формирование заявки включает загрузку снимков в портале. Автопроверка метаданных. Верификация качества производится оператором по чек‑листу.
Формирование заявки и контроль качества изображений
Формирование заявки производится через стандартный шаблон электронной формы. Поля: марка‚ модель‚ год выпуска‚ пробег‚ состояние кузова и салона‚ наличие документов‚ VIN. Приложение изображений предусматривает загрузку не менее 8 файлов в формате JPEG или PNG. Размер файла не должен превышать 8 МБ. Именование файлов ⎻ указание ракурса и даты съёмки. Контроль качества изображений выполняется по критериям: читаемость VIN‚ отсутствие бликов‚ кадрирование без обрезки элементов‚ сохранение цветопередачи. Оценка проводится автоматизированной системой и визуально ответственным менеджером. Корректировка изображений допускается только форматным кадрированием и регулировкой экспозиции без удаления деталей. Отказ в приёме заявки фиксируется с указанием причин и перечнем требуемых дополнительных снимков.
