Описание услуги выкупа автомобилей производится документально; указаны условия срочного выкупа, форма сделки и степень комфорта при оформлении.
Цель документа
Определение целевого назначения услуги выкупа авто срочно и с комфортом RAM. Формирование регламента оценки, оформления и расчётов с учётом срочности сделки и уровня сервиса. Установление критериев приемлемости транспортных средств для включения в программу срочного выкупа. Описание последовательности операций от предварительной оценки до передачи средств и документации. Регламентация ответственности исполнителей за корректность данных и соблюдение сроков сделки. Уточнение основных финансовых параметров и формы расчётов.
Область применения
Применение услуги ограничено операциями срочного выкупа легковых и коммерческих автомобилей зарегистрированных в РФ. Оказание услуги распространяется на случаи продажи по техническому состоянию: исправные, требующие ремонта, после ДТП при наличии правоустанавливающих документов. Применение включает автомобили с чистой историей, с обременениями при условии предоставления сведений о залоге. Использование услуги возможно в населённых пунктах, указанных в прайс-листе.
Описание услуги «Выкуп авто срочно и с комфортом RAM»
Выкуп производится за наличный расчет, документальное оформление занимает ограниченное время, сервис стандартизирован.
Состав услуги
Комплектация услуги представлена перечнем операций и документов, необходимых для быстрого выкупа автомобиля. Предусмотрены предварительная оценка, выезд оценщика, подготовка акта осмотра и акта приёма-передачи. Включены проверка правоустанавливающих документов, сверка VIN, установление остаточной стоимости и расчёт предложенной суммы. Обеспечивается организация оперативной выплаты, оформление платёжных документов, передача ключей и ПТС при согласии сторон.
Критерии приемлемости автомобиля
Допущение к выкупу производится при наличии следующих характеристик. Наличие ПТС в порядке и отсутствие ограничений по регистрационным действиям. Комплект ключей и документы на авто прилагаются. Пробег и техническое состояние учитываются; автотранспорт с критическими повреждениями принимается частично после оценки на месте. История ДТП и залоговая нагрузка отражаеться в акте оценки. Модель, год выпуска и комплектация фиксируются. Оценка производится по регламенту.
Процесс оценки и оформления
Предварительная оценка производится онлайн; выезд оценщика организуется с оформлением акта осмотра и фотопротокола.
Порядок предварительной оценки
Предварительная оценка производится дистанционно на основании предоставленных данных: VIN, фото, пробег, комплектация, сведения о техталоне и ДТП. Запрос данных формируется в электронном виде. Анализ фотографий и документов проводится по регламенту. Сравнение рыночных предложений применяется для определения базовой стоимости. Формирование предварительного отчёта выполняется в форме PDF. Срок обработки запроса ограничен временными рамками, указаны этапы принятия решения.
Порядок выезда оценщика и составление акта
Выезд оценщика организован по регламенту; указано место и время выезда, подтверждение наличия документов и доступа к автомобилю. Осмотр объекта производится с фиксацией внешних и внутренних дефектов, состояния кузова, ходовой части, электрооборудования и мотора. Фотофиксация выполняется в обязательном порядке. Акт осмотра составляется в бумажной и электронной форме с указанием выявленных дефектов, пробега, комплектации и идентификационных данных. Подписи уполномоченных сторон проставляются в акте.
Финансовые условия и расчёт стоимости
Методика расчёта включает анализ рынка, вычет затрат на логистику и юридическую проверку, фиксированная выплата.
Формы расчёта и порядок выплаты
Оплата возможна наличными и безналичным переводом на банковский счёт. Предусмотрена частичная предоплата при предварительной оценке; остаток выплачивается при оформлении сделки. Вычисление суммы производится по согласованной оценочной стоимости с учётом выявленных дефектов, пробега, года выпуска и рыночной динамики. Документальное подтверждение платежа оформляется в виде акта приёма-передачи и платёжного поручения. Исполнение финансовых обязательств контролируется бухгалтерией.
Логистика и сроки реализации сделки
Организация вывоза автомобиля планируется в течение 24 часов после подтверждения. Передача документации оформляется курьером.
Организация вывоза и передачи документации
Организация вывоза транспортного средства производится по заранее согласованному адресу; назначается время выезда эвакуатора. Оформление пакета документов выполняется одновременно с осмотром: акт приёма-передачи, расписка о состоянии, копии ПТС и СТС, договор купли-продажи или уступки права требования при наличии залога. Регистрация передачи транспорта в учётной системе проводится до погрузки. Передача ключей и оригиналов документов фиксируется в акте.
Гарантии и постсделочные обязательства
Гарантийное покрытие оформляется в виде письменного соглашения; срок гарантийного обязательства фиксируется в документе. Ответственность за соответствие передаваемой документации и отсутствие обременений указывается в договоре передачи. Возвратная логистика оговаривается отдельно; срок исполнений по передаче средств и документов прописывается в платежной части. Порядок урегулирования претензий установлен через претензионный акт и согласованные сроки реакции по каждому пункту.
