Описание услуги: выкуп автотранспорта Ranz оперативно. Оценка производится на месте. Оплата наличными или безналично после сверки документов и передачи ключей.
Общее описание процесса выкупа
Поступление запроса фиксируется в системе с указанием марки, модели, года выпуска и состояния. Предварительная оценка производится по базе рыночных цен и статистике аварийности. Назначение выезда оценщика фиксируется по доступному графику. Осмотр автомобиля проводится на месте с фотофиксацией кузова, салона, моторного отсека и VIN. Проверка юридической чистоты производится по базам ГИБДД и кредитных организаций. Сбор документов включает техпаспорт, ПТС, документы, подтверждающие полномочия на распоряжение транспортным средством. Составление коммерческого предложения производится на основании результатов осмотра и проверки. Согласование условий сделки оформляется протоколом, где указываются сумма, способ и сроки расчета. Подписание договора купли-продажи и передача ключей выполняються после сверки документов и проведения расчета. Выплата средств возможна наличным расчетом или перечислением на реквизиты, указанные в договоре.
Условия и требования к автомобилю
Прием заявок на выкуп возможен для легковых и коммерческих авто. Требуется наличие ПТС или доверенности, сохранность VIN, исправность тормозов и рулевого управления.
Критерии приемлемости транспортного средства
Определение приемлемости транспортного средства производится по установленным параметрам. Приемлемы легковые автомобили и коммерческие легкие автомобили с документально подтвержденной регистрацией. Модификации с существенными конструктивными изменениями подлежат отдельной экспертной оценке. Принятие с пробегом ограничено состоянием узлов и агрегатов. Принятие аварийных машин допускается при наличии заключения о пригодности для дальнейшего использования или восстановления. Транспортные средства с ограничениями в правах на распоряжение подлежат дополнительной проверке правоустанавливающих документов и исполнительных листов.
Оценка проводится визуально и инструментально. Выявленные следы коррозии, нарушения геометрии кузова и следы пожара фиксируются в акте осмотра. Наличие залоговых обязательств отражается в протоколе проверки базы данных. Степень износа технических узлов и состояние ходовой части фиксируются в экспертном заключении. Полная комплектация и комплект ключей учитываются при формировании цены.
Документы и правовой порядок сделки
Перечень документов: паспорт ТС, ПТС, СТС, доверенность при необходимости. Проверка проводится по базам, оформляется договор купли-продажи и акт приема-передачи.
Перечень документов и порядок их проверки
Перечень документов: паспорт транспортного средства и свидетельство о регистрации, оформленные в соответствии с установленными нормами; паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность; доверенность при наличии третьего лица; документы о прохождении техосмотра и страховке при предоставлении. Подтверждение права собственности должно быть представлено в оригинале.
Порядок проверки: сверка VIN и номера шасси с регистрационными данными; сверка реквизитов в ПТС и СТС; проверка действительности регистрационных отметок и сроков техосмотра; проверка наличия ограничений по базе ГИБДД; сверка полномочий представителя при наличии доверенности; фиксация копий с сопроводительной отметкой о времени и месте проверки; оформление акта приемки документов с перечислением обнаруженных несоответствий и указанием даты сверки.
Методика оценки состояния и рынка
Оценка проводится по структурированной процедуре, включающей визуальный осмотр кузова, измерение геометрии, диагностику силовой установки и проверку электрооборудования; Фиксация дефектов производится в акте осмотра с указанием степени влияния на эксплуатацию и стоимости восстановления. Оценка пробега коррелируется с данными сервисной книги и диагностическими тестами. История ремонтов сверяется с базами данных страховых случаев и сервис-центров. Рыночная конъюнктура анализируется по сопоставимым объявлениям, отчётам дилеров и архивам реализации идентичных моделей.
Формирование цены осуществляется на основе сводного расчёта: восстановительная стоимость плюс корректировка по спросу, ликвидности и региональным коэффициентам. Окончательная сумма указывается в предложении купли-продажи.
Порядок проведения сделки на месте
Оформление сделки производится на месте. Осмотр автомобиля. Сверка документов. Составление акта приёма-передачи. Оплата наличными или безналом после подписания.
Алгоритм действий при выкупе на выезде
Выездная оценка организуется по заранее согласованному адресу. Осмотр транспортного средства проводится в установленной последоватеьности: внешний осмотр кузова, проверка VIN, проверка документов, проверка наличия ключей и комплектов, проверка состояния салона, проверка технического состояния на холостом ходу. Фотофиксация выполняется для каждого этапа. Составление акта проводимости оценки производится с указанием выявленных дефектов и пробега. Формирование предложения по цене основывается на сопоставлении состояния и данных рыночной базы. Предложение оформляется в письменном виде. При согласии производится сверка документов по реестрам, формирование платёжных документов, подготовка передаточных документов. Передача средств производится в соответствии с согласованным способом оплаты. Подписание передаточных документов производится одновременно с передачей ключей и ПТС или иным подтверждающим документом. Выездный протокол и копии документов остаются в архиве предприятия.
Безопасность расчетов и передача автомобиля
Оплата производится по согласованной схеме. Подписание договора и передача ключей оформляются в присутствии свидетелей. Снятие с учета оформляется по акту.
Механизмы безопасного расчета и оформления передачи
Оплата через инкассацию банка или перевод на расчетный счет. Подготовка расчетных документов производится до передачи средств. Подлинность реквизитов подтверждается с помощью банковских каналов связи. Составление акта приема-передачи осуществляется в двух экземплярах с фиксацией пробега, VIN и видимых повреждений. Передача техпаспорта и ключей осуществляется одновременно с подписанием акта. Блокировка учета в регистрационных органах инициируется после подписания договора цессии или купли-продажи. Проверка полной оплаты производится путем подтверждения банковского платежа по уникальному идентификатору. Оформление доверенностей и дополнительных соглашений производится нотариально при наличии обременений. Хранение копий договора и акта производится в электронной системе документооборота с резервным архивированием;
Гарантии, послепродажное сопровождение и рекламации
Гарантийный срок установлен 14 дней. Послепродажное сопровождение документируется. Рекламации оформляются в письменном виде, рассмотрение в течение 10 рабочих дней.
Условия гарантий и порядок урегулирования претензий
Гарантийные обязательства оформляются документально на момент передачи транспортного средства. Срок гарантийного покрытия указывается в договоре выкупа. Объем гарантии ограничен информацией, предоставленной в сопровождающих документах, и техническим состоянием, зафиксированным в акте осмотра. Гарантийные претензии подлежат рассмотрению при наличии оригиналов документов и акта приемки.
Порядок урегулирования претензий состоит из этапов: регистрация обращения в журнале; экспертная оценка состояния по представленным материалам и по необходимости выездная проверка; составление заключения. Решение оформляется в виде протокола с указанием оснований и сроков исполнения. Возмещение производится в соответствии с пунктами договора и актом о состоянии до передачи средств.
